Kepada Anda pelanggan kami, wajib untuk memahami dan menyetujui terhadap ketentuan-ketentuan yang diberikan. Adapun ketentuan-ketentuan yang kami terbitkan, terbagi menjadi beberapa bagian diantaranya:
Jika Anda sebagai pelanggan melakukan pelanggaran terhadap ketentuan diatas, maka kami sebagai penyedia jasa hosting akan melakukan tindakan-tindakan, diantaranya:
- Peringatan secara tertulis melalui email yang terdaftar dalam database kami
- Ditutupnya akun pelanggan, baik sementara maupun selamanya, dengan ataupun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Jika pelanggan yang melakukan pelanggaran sudah mengarah kepada hal yang bersifat kriminal atau melanggar Undang-undang yang berlaku serta tidak bisa berkoordinasi dengan baik, kami berhak untuk melaporkannya kepada pihak yang berwenang dan menutup akun pelanggan.
Kami sebagai penyedia jasa hosting berhak untuk memperbaharui ketentuan-ketentuan diatas tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Terms of Service
Informasi Kontak
Kami menyediakan layanan web hosting dengan fitur-fitur yang bisa Anda lihat melalui halaman Fitur Hosting. Pelanggan yang terdaftar dalam database kami wajib memberikan data administratif yang benar, dan jika website pelanggan telah berubah kepemilikan / penanggung jawab maka pelanggan harus memodifikasi informasi kontak ke informasi yang up to date, untuk bagian ini telah kami sediakan melalui halaman Client Area.
Hal ini kami perlukan untuk memudahkan dalam berkomunikasi dengan pelanggan, seperti peringatan terhadap hal-hal yang bersifat pelanggaran terhadap ketentuan-ketentuan yang berlaku, customer support, dan hal lain yang menunjang layanan.
Pembayaran
Kami menerapkan layanan dengan sistem bayar di muka (pra bayar). Pelanggan diwajibkan untuk melunasi pembayaran diawal sebelum pengaktifan layanan. Kami menerbitkan tagihan melalui email pelanggan yang terdaftar dalam database kami, dan jika pelanggan tidak melunasi tagihan yang dilayangkan maka kami akan menutup akun pelanggan.
Domain / Name Server
Bagi pelanggan yang mendaftarkan domainnya di provider/registrar lain maka bertanggung jawab penuh terhadap pengelolaan domainnya tersebut.
Backup dan Pemeliharaan
Backup terhadap data hosting pelanggan, kami lakukan sebagai pemeliharan dan pencegahan terhadap hal-hal yang tidak diinginkan. Tetapi kami tidak akan memberikan jaminan apabila server malfunction, attack, hacker, server reboot, preventive maintenance, server upgrade. Kami menyarankan kepada Anda untuk selalu melakukan backup data secara periodik guna menghindari hal-hal yang tidak diinginkan yang disebabkan oleh masalah tersebut.
Pembatalan atau penghentian account
Pelanggan yang akan menghentikan layanan hosting disarankan untuk mengkonfirmasikan kepada kami sebelum periode layanan selanjutnya dimulai. Konfirmasi bisa dilakukan melalui halaman Client Area atau mengirim email ke billing at blendwork.com
Acceptable Usage Policy
Pelanggan DILARANG KERAS menggunakan layanan hosting untuk kegiatan yang diantaranya:
- Spamming, Spam atau junk mail adalah penyalahgunaan dalam pengiriman berita elektronik untuk menampilkan berita iklan dan keperluan lainnya yang mengakibatkan ketidaknyamanan bagi para pengguna situs web. Bentuk berita spam yang umum dikenal meliputi: spam surat elektronik, spam pesan instan, spam Usenet newsgroup, spam mesin pencari informasi web (web search engine spam), spam blog, spam berita pada telepon genggam, spam forum Internet, dan lain lain. (Wikipedia)
- Pelanggan dilarang untuk menggunakan layanan hosting untuk kegiatan yang bersifat melanggar hukum, melanggar hak paten, menyimpan program hacking, phreaking, carding dan pirated software.
- Konten yang berisi hal-hal yang bersifat PORNO (gambar, teks, video)
- Konten yang bersifat menghasut/memfitnah/memojokkan kelompok tertentu (SARA) dan hal-hal lain yang sejenis.
- Menggunakan layanan untuk menjalankan background process (proses yang bekerja secara terus menerus di server). Seperti IRC/Rapidlech Atau Sejenisnya.
- Terlalu banyak menggunakan memori server (High Load) yang berdampak negative pada pelanggan lain.
DOMAIN
- Pelanggan bertanggung jawab atas nama domain yang didaftarkan
- Pendaftaran nama domain merujuk pada ketentuan ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) sebagai badan/organisasi pengurus domain dunia.
- Kami tidak bertanggung jawab terhadap perubahan nama domain yang sudah didaftarkan.
- Pelanggan wajib melakukan perpanjangan nama domain sebelum habis masa berlakunya, kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan nama domain yang disebabkan oleh kelalaian yang dilakukan pelanggan.
Service Level Agreement
Web Hosting
Kami memberikan layanan berupa space hardisk yang selanjutnya pelanggan gunakan untuk menyimpan file-file yang dipublikasikan di website, koneksi server ke internet, komunikasi email, transfer file (FTP) dan layanan penunjang lainnya.
Untuk dukungan teknis, pelanggan bisa menggunakan fasilitas Help Desk / Support Ticket melalui halaman Client Area.
Jaminan Uptime
Kami memberikan jaminan 99% network uptime (USA Server dan IIX Server), tetapi kami tidak dapat memberikan jaminan apabila server malfunction, attack, hacker, server reboot, preventive maintenance, server upgrade. Atau hal-hal yang disebabkan oleh bencana alam, kerusuhan/huru-hara, perang.
Kami menyarankan kepada Anda untuk selalu melakukan backup data secara periodik guna menghindari hal-hal yang tidak diinginkan yang disebabkan oleh masalah tersebut.
Privacy Policy
Kami menyimpan data-data pelanggan yang terdaftar dalam database kami, kami tidak menyebarluaskan data-data tersebut, kecuali jika diminta oleh pihak yang berwenang.
Ketika Anda mengunjungi website kami, kami menyimpan data-data umum seperti IP, jenis sistem operasi, ISP, jenis browser, dan waktu kunjungan.
Halaman Lainnya
Random Artikel
