FAQ Web Hosting

Yang harus dilakukan pertama kali adalah Anda harus memilih paket hosting yang sesuai dengan kebutuhan anda, kemudian mengisi formulir pemesanan dan selanjutnya Anda dapat mengikuti petunjuk yang sudah ada sampai proses pemesanan selesai. Setelah anda konfirmasi, account anda akan kami aktifkan dan anda akan menerima konfigurasi server kami secara detil melalui email anda.

Silahkan periksalah email yang anda masukkan saat proses pemesanan, invoice & informasi mengenai cara pembayaran dapat anda temukan disana. Klik disini untuk detail.
Setelah melakukan pembayaran pastikan anda mengisi form konfirmasi pembayaran agar kami dapat dengan segera mengaktifkan account Anda.

Account anda akan segera kami aktifkan setelah kami menerima pembayaran dan konfirmasi pembayaran dari Anda. Dan account tersebut akan tetap dapat digunakan selama masa kontrak yang telah anda pilih. Proses aktivasi Account maksimal 1×24 jam setelah kami dapat melakukan validasi pembayaran Anda. Informasi aktivasi akan dikirim melalui email yang Anda daftarkan kepada kami.

Ini tidak diperbolehkan, sekalipun hanya link ke situs tersebut.

Mengirim e-mail kepada orang yang tidak dikenal dan tanpa seijin penerima. Mengirim iklan komersial pada UseNet newsgroups yang tidak mengijinkan hal itu. Mengirim artikel yang berisi binary encoded data ke a non-binary newsgroup. Dalam kata lain SPAM adalah semua email yang tidak diinginkan oleh penerima.

Sesuai dengan aturan dan layanan internasional kami akan langsung Non-Aktifkan (Suspend) account anda setelah mendapatkan SPAM report. Setelah itu kami akan meminta ulang komitmen dari Anda dan jika tetap terjadi pelanggaran kami akan delete account Anda. Tidak ada ganti rugi apapun terhadap semua akibat yang terjadi dengan pemberlakuan penonaktifan account maupun penutupan account karena tindakan SPAM. Pastikan Anda telah membaca aturan dan layanan BlendWork.

Ya, anda dapat melakukan upgrade paket yang Anda pilih dan hanya membayar selisih harga dari paket sebelumnya. Informasikan kepada : support [at] blendwork.com, lakukan pembayaran dan konfirmasikan kembali pembayaran Anda.

Kami memberikan jaminan 99% network uptime pada USA dan IIX Server, Tetapi kami tidak akan memberikan jaminan apabila server malfunction, attack, hacker, server reboot, preventive maintenance, server upgrade. Jadi tidak ada alasan untuk khawatir terhadap layanan kami. Kami menyarankan kepada Anda untuk selalu melakukan backup data secara periodik guna menghindari hal-hal yang tidak diinginkan yang disebabkan oleh masalah diatas.

Ya, Kami akan memberikan jaminan uang kembali apabila dalam waktu 15 hari kami tidak dapat memberikan layanan sesuai dengan pesanan anda. Kami tidak dapat memberikan jaminan tersebut apabila anda sudah menggunakan bandwidth lebih dari 50% selama periode jaminan

Kami melayani pendaftaran domain .com .net .org .biz .info .in .us dll. Untuk pendaftaran domain TLD .ID (web.id, co.id, sch.id, ac.id, or.id) silahkan kontak tim kami melalui email support [at] blendwork.com

Ubah nameserver (NS) domain Anda dan arahkan ke server kami, untuk informasi NS yang digunakan, silahkan hubungi tim support kami.

Bisa. Fasilitas Add On Domain atau Park Domain dapat anda setup melalui control panel anda. Fasilitas ini dibatasi sesuai dengan paket yang anda pilih.

Anda tinggal mengirimkan email ke support [at] blendwork.com atau melalui online chat Customer Service atau melalui Support Ticket/Client Area/HelpDesk

Demi menjaga keamanan bersama akses SSH dan Telnet tidak dapat kami berikan pada semua paket share web hosting dengan alasan apapun.